🎧 Lyt med, når vores konfliktekspert, Johan Mellerup Trækjær, fortæller, hvordan et rolleskift kan hjælpe din kollega i en presset situation.
Rolleskift
Vil du vide mere?
Videoen er en del af vores forløb ‘Bliv klædt på til vanskelige situationer’, hvor du får konkrete værktøjer til professionelt at håndtere konflikter med gæster. Find hele forløbet her .