Hvordan siger man fra eller tager en svær samtale med en kollega? Det kan være en balance at få sagt det på en god måde, så det ikke bliver ubehageligt eller ligefrem ender skidt.
Med de tre f'er kan du komme langt:
- Fakta - fortæl, hvad du observerer i fakta og ikke fortolkninger
- Følelse - udtryk dine følelser
- Fremtid - udtryk dit fremadrettet behov
Eksempel:
Nu synes jeg, dette møde er blevet længere, end jeg forventede, og jeg sidder og bliver utålmodig. Kan vi fremover være mere tydelige omkring, hvor lang tid ting tager, så vi alle har en bedre ide om, hvor lang tid vi skal bruge på det?