Her får du en guide til at holde samtalen med udgangspunkt i medarbejderens udfyldte trivselstermometer.
Sådan holder du samtalen
Start
“Tak fordi du har taget termometeret med. Det her handler om, hvordan du trives i dit arbejde. Vi har en halv time. Lad mig se, hvor du har sat dit kryds.”
De fire spørgsmål
Gå dem igennem i rækkefølge. Lyt mere, end du taler. Skriv ned.
Hvis krydset står i grøn
“Hvad gør, at det kører godt for dig?”
“Hvad skal vi holde fast i?”
Hvis krydset står i gul
“Hvad er det især, der slider?”
“Hvad kunne gøre hverdagen lidt lettere?”
Hvis krydset står i rød
“Tak for din ærlighed. Det er godt, vi har den her snak i dag.”
“Hvad er én ting, der ville gøre en forskel nu?”
Ved rød skal du ikke løse alt i samtalen. Lyt, tag det alvorligt, og aftal næste skridt.
Aftalen
Skriv to ting på arket:
Hvad holder vi fast i?
Hvad laver vi om på? Hvem gør hvad, og hvornår?
Afrunding
“Hvad fik du ud af vores snak? Jeg gemmer arket, og det er kun mig, der ser det. Vi følger op om tre uger. Tak for din tid.”
Forbered dig og tag guiden med til samtalen
Når samtalen viser noget alvorligt
Fortæller medarbejderen om vedvarende søvnproblemer, stærk uro, eller om ikke at kunne mere, skal du ikke løse det her og nu.
“Tak fordi du fortæller mig det. Det skal vi tage ordentligt hånd om. Jeg vender tilbage i morgen med, hvordan vi griber det an.”
Brug derefter fx Nectools guide om, hvordan du håndterer stress hos en medarbejder i landbruget. Din opgave er at sørge for, at medarbejderen ikke står alene med det.