Undgå at blive udfordrede af vanskelige situationer med gæster, som er svære at håndtere.
Til jer, der arbejder på restauranter, barer og caféer, hvor der kan opstå situationer med gæster, der har en udfordrende, konfliktoptrappende, grænseoverskridende eller direkte voldsom adfærd.
I er godt på vej til at gøre det lettere for alle på arbejdspladsen at håndtere vanskelige situationer med gæster.