Forebyggelse skaber tryghed

Forløb
Bliv klædt på til vanskelige situationer

Forberedelse nu giver ro fremover

Når I har været igennem dette forløb, har I hjulpet jer selv til at:

  1. Øge trygheden på arbejdspladsen – hvis I anvender beredskabsplanen, så alle ved de hvad de skal gøre, hvis en situation opstår.
  2. Forebygge belastninger – færre medarbejdere oplever utryghed, stress eller frygt for voldsomme situationer, hvis de er klædt på til at håndtere det og I taler om det løbende.
  3. Styrke trivsel og tilknytning – et trygt arbejdsmiljø giver højere tilfredshed, mindre sygefravær og lavere personaleudskiftning.
  4. Forbedre kvaliteten i jeres service – medarbejdere, der føler sig trygge, kan yde en bedre gæsteoplevelse.


Vanskelige situationer kan være en belastning​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‍​‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍​‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‌‌​‌‌‌​‍‌‌​‌‍‌​‌‍​‍‌‍‍‌‍‍​‍‌‍‍‌‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‍‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​​‍‌‍‌‌‍‌‍‌​‌‍‌‌​‌‌​​‌​‍‌‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‍​‌‍​‌‌‍​‌‌‍​​‌​​​​​‍​​‌‍​‍‌​​​‌​​‍​​​​‍‌​‌​​‌‌​‌​‌‍​‍‌​‍‌​​‍‌‍‌​​​‌​‍‌​​​‌​​​​‌‍‌‍​‌​​​​​‍​​‌‍​‌‍‌​‌‍‌​​‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌‌​‌‍‌​​‌‍‍‌‌‍​​‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌​‌‌‌‌‍‌‌‍‌‌‍​‌‌​‍‌‍‌‌​​‍‌‍​‌‍‌‍​‌‍‍‌​​‍‌‌​‌‌‌​​‍‌‌‌‍‍‌‍‌‌‌‍‌​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‍​​‍​‍​​‌​‌‍​‍‌​‍​​‌‌‍​‍​‌‌​​‌‌‍‌​​​‍​‌​​‍‌‌​​‍​​‍​‍‌‌​‌‌‌​‌​​‍‍‌‍​‍‌‍‌‍‌​‌‍‌​‍‌‌​‌‌‌​​‍‌‌‌‍‍‌‍‌‌‌‍‌​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‍​​‍​​‍​‌​​‍​​‍​​​‌​​‌‍​‌‍‌​​‌‌​‌​​‍​​‍‌​‍‌‌​​‍​​‍​‍‌‌​‌‌‌​‌​​‍‍‌‍​‌‍‍​‌‍‍‌‌‍​‌‍‌​‌​‍‌‍‌‌‌‍‍​‍‌‌​‌‌‌​​‍‌‌‌‍‍‌‍‌‌‌‍‌​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‍​​‍‌‍‌​​​​​‌‌‌‍​​‌‌​‌‍‌‍​​​‍‌‍​‍​‌‌‌‍​​​​​‍‌‌​​‍​​‍​‍‌‌​‌‌‌​‌​​‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍​‌‌​​‌‍​‍‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌‌‌‌‌​‍‌‍​​‌​‍‌‌​​‍‌​‌‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‌‌​‌‌‌​‍‌‌​‌‍‌​‌‍​‍‌‍‍‌‍‍​‍‌‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‍​‌‍​‌‌‍​‌‌‍​​‌​​​​​‍​​‌‍​‍‌​​​‌​​‍​​​​‍‌​‌​​‌‌​‌​‌‍​‍‌​‍‌​​‍‌‍‌​​​‌​‍‌​​​‌​​​​‌‍‌‍​‌​​​​​‍​​‌‍​‌‍‌​‌‍‌​​‍‌‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌‌​‌‍‌​​‌‍‍‌‌‍​​‍‌‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌​‌‌‌‌‍‌‌‍‌‌‍​‌‌​‍‌‍‌‌​​‍‌‍​‌‍‌‍​‌‍‍‌​​‍‌‌​‌‌‌​​‍‌‌‌‍‍‌‍‌‌‌‍‌​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‍​​‍​‍​​‌​‌‍​‍‌​‍​​‌‌‍​‍​‌‌​​‌‌‍‌​​​‍​‌​​‍‌‌​​‍​​‍​‍‌‌​‌‌‌​‌​​‍‍‌‍​‍‌‍‌‍‌​‌‍‌​‍‌‌​‌‌‌​​‍‌‌‌‍‍‌‍‌‌‌‍‌​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‍​​‍​​‍​‌​​‍​​‍​​​‌​​‌‍​‌‍‌​​‌‌​‌​​‍​​‍‌​‍‌‌​​‍​​‍​‍‌‌​‌‌‌​‌​​‍‍‌‍​‌‍‍​‌‍‍‌‌‍​‌‍‌​‌​‍‌‍‌‌‌‍‍​‍‌‌​‌‌‌​​‍‌‌‌‍‍‌‍‌‌‌‍‌​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‍​​‍‌‍‌​​​​​‌‌‌‍​​‌‌​‌‍‌‍​​​‍‌‍​‍​‌‌‌‍​​​​​‍‌‌​​‍​​‍​‍‌‌​‌‌‌​‌​​‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍​‌‌​​‍‌‍‌​​‌‍‌‌‌​‍‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‌‍‌‍‌‌​‌‌​​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌​‌‍‍​‌‍‌‌‌‍‌​​‍​‍‌‌

Som medarbejder kan man opleve en belastning, hvis man bliver udsat for en vanskelig situation, som man ikke ved hvordan man skal håndtere. Eller hvis man bekymrer sig om, at man kan blive udsat for noget voldsomt, som man ikke føler sig klædt på til. Når medarbejdere er belastede af vanskelige situationer kan det bl.a. medføre lavere trivsel, flere opsigelser og højere sygefravær.

Arbejde hos Josephine

Sammen med Johan tog vi til Josephines vinbar på Amager for at teste og afprøve det indhold, som du netop har læst. Udfra deres erfaringer og forskning har vi udviklet dette værktøj til at forbedre situationerne. Læs mere om Josephines håndtering.