Det er omsorgsfuldt at tage den svære samtale. Når du spørger ind til noget, du har lagt mærke til, viser du medarbejderen, at du ser ham eller hende, og at det betyder noget for dig, hvordan vedkommende har det, og hvordan arbejdet fungerer.
Du behøver ikke have alle svarene på forhånd. Fortæl konkret, hvad du har lagt mærke til, lyt til medarbejderens oplevelse, og find sammen ud af, hvad der skal ske.
At se noget er en begyndelse. At sige noget i tide kan gøre en forskel.