Hvis din medarbejder udviser alvorlige tegn på stress, skal du være ekstra opmærksom på at skabe ro, hjælpe med prioritering og fjerne opgaver. Og jo flere alvorlige tegn på stress der er, des mere har medarbejderen brug for, at du tager ansvar for situationen.
En meget stresset medarbejder har ofte svært ved at sætte ord på, hvad der kan hjælpe ham/hende. Her har du ansvaret for at finde frem til løsninger i samarbejde med medarbejderen.
Hvis medarbejderen virker meget belastet, skal du derfor ikke starte med en lang samtale om årsager eller fremtidsplaner. Stop op og start med at få ro på situationen.
Ved alvorlige tegn er det ofte nok at sige:
“Jeg kan se, at du er meget presset lige nu. Vi tager det roligt. Du skal ikke stå alene med det her.”
Her er din vigtigste opgave at:
- finde et roligt sted
- tale enkelt og omsorgsfuldt
- fjerne akut belastning
- sikre, at medarbejderen ikke står alene
- hjælpe videre til relevant støtte
- lave en kort og skånsom plan for de næste skridt