Du er nu bedre rustet til at tage samtalen med en medarbejder, der viser tegn på stress.
Du har lært at:
- reagere, hvis du ser ændringer i en medarbejders adfærd over tid
- tage samtalen tidligt – fordi det forebygger langvarig stress
- være konkret om det, du har set, uden at placere skyld
- lytte, før du løser problemet
- tage ansvar for at justere opgaver og rammer
- lave en kort og realistisk plan
- følge op, da det skaber tillid
- skabe ro, fjerne akut belastning og hjælpe videre - især ved alvorlig belastning
Det vigtigste er ikke at gøre det perfekt, men at reagere i tide, vise omsorg og være tydelig.